Втратили паспорт за кордоном? Зробіть ці сім кроків негайно
Travel Document Vault
Ключові моменти
- Спочатку подайте заяву до поліції - вона знадобиться і для звернення до посольства, і для страхового відшкодування.
- Ваше посольство або консульство може видати тимчасовий проїзний документ, зазвичай значно швидше, ніж звичайний новий паспорт. Зателефонуйте заздалегідь - у більшості випадків потрібен запис.
- Мандрівники з надійною цифровою копією паспорта отримують документи натомість швидше - ви передаєте посольству потрібні дані за кілька секунд.
- Туристична страховка покриває витрати на заміну паспорта в більшості повних полісів. Для відшкодування знадобиться заява з поліції.
- Готуватися варто вже зараз, до того як щось піде не так. П'ятихвилинне сканування сьогодні може заощадити вам кілька днів стресу за кордоном.
Втрата паспорта за кордоном - одна з найстресовіших ситуацій під час подорожі. Ви далеко від дому, можливо, у країні, де не розмовляєте мовою, а документ, що підтверджує вашу особу, зник. Це вирішувана проблема, і люди долають її щодня. Ось що потрібно робити, у правильному порядку.
Поки нічого не сталося: сфотографуйте паспорт зараз
Якщо ви читаєте це до поїздки, витратьте на це наступні п'ять хвилин. Зробіть чітке фото основної сторінки кожного паспорта, з яким ви подорожуєте. Збережіть його в зашифрованому застосунку, що працює офлайн - це набагато безпечніше, ніж фотогалерея телефону, і залишається повністю приватним.
У посольстві у вас запитають номер паспорта, дату видачі, місце видачі та термін дії. Без копії ви намагатиметеся пригадати це в стані стресу. З копією ви передасте дані за кілька секунд. Консульські співробітники оформлюють документи натомість швидше, коли ви приходите з уже записаними даними.
Крок 1. Переконайтеся, що паспорт справді зник
Перевірте все, перш ніж припускати найгірше - кишені куртки, усі відділення сумки, сейф у готелі, останнє таксі чи ресторан. Якщо він справді зник або його вкрали, переходьте до наступних кроків без зволікань.
Крок 2. Негайно подайте заяву до поліції
Зверніться до найближчого відділення поліції та заявіть про втрату або крадіжку паспорта. Ця заява знадобиться і для звернення до посольства, і для страхового відшкодування.
Попросіть письмову копію з номером справи і, якщо можливо, переклад англійською. Сфотографуйте її та збережіть кілька копій у надійному місці.
Крок 3. Зверніться до посольства або консульства
Ваше посольство або консульство - це ваш шлях додому, тож зверніться туди, щойно отримаєте заяву з поліції. Офіційні контакти на випадок надзвичайної ситуації:
- Громадяни Великої Британії: невідкладна консульська допомога GOV.UK
- Громадяни США: travel.state.gov - втрачені або вкрадені паспорти
- Громадяни Австралії: Smartraveller - втрачений або вкрадений паспорт
- Громадяни Канади: Canada.ca - втрачений або вкрадений паспорт за кордоном
Зателефонуйте, перш ніж їхати. Багато посольств вимагають попереднього запису для оформлення тимчасових документів і можуть точно сказати, що взяти із собою - прихід без запису може коштувати вам півдня.
Travel Document Vault зберігає офлайн-копію даних вашого паспорта - це перше, що запитає посольство. Доступно в App Store і Google Play.
Крок 4. Оформіть тимчасовий проїзний документ
Ваше посольство видає тимчасовий проїзний документ (emergency travel document, ETD) або екстрений паспорт, зазвичай дійсний лише для однієї поїздки додому. Термін оформлення залежить від конкретного посольства і від того, наскільки терміновий ваш випадок, тож уточніть це під час дзвінка.
Що зазвичай знадобиться (уточніть у посольства перед візитом):
- Заява з поліції з номером справи
- Документ, що посвідчує особу - водійське посвідчення, свідоцтво про народження або інший офіційний документ
- Фотографії на документ - запитайте в посольства, де їх можна зробити на місці
- Цифрова копія втраченого паспорта, якщо вона у вас є
- Підтвердження подальшої подорожі - бронювання рейсу, підтвердження готелю
- Оплата за оформлення тимчасового документа - майте при собі готівку та картку
Travel Document Vault зберігає зашифровану копію вашого паспорта на телефоні - доступну без інтернету, без входу в обліковий запис. Саме це запитає ваше посольство. Завантажте на App Store.
Крок 5. Повідомте свою туристичну страхову компанію
Повідомте про втрату свою страхову компанію якнайшвидше. Більшість повних полісів покривають витрати на заміну паспорта, оплату тимчасового документа, а іноді й додаткове проживання в разі затримки. Зберігайте всі чеки - вони знадобляться для відшкодування разом із номером заяви з поліції.
Крок 6. Перевірте статус своєї візи
Віза дійсна лише для того паспорта, на який її видали. Якщо паспорт зник, віза зникає разом із ним - навіть тимчасовий проїзний документ її не відновить. Посольство підкаже, чи дозволить країна призначення виїзд за ETD із посиланням на втрачену візу. Не припускайте, що виїзд можливий за замовчуванням - уточніть це в посольстві, перш ніж намагатися покинути країну.
Що це означає на практиці
Якщо ви втрачаєте паспорт у Таїланді, у якому була чинна багаторазова віза до іншої країни, яку планували відвідати в тій самій подорожі, ця віза більше не діє. Вам доведеться оформлювати нову візу вже в новому паспорті. Це вимагає часу і грошей, яких може не бути посеред подорожі. Це ще одна причина, чому надійна цифрова копія має значення: вона підтверджує, що віза існувала, і може пришвидшити оформлення нової.
Крок 7. Доберіться додому і замініть паспорт
Отримавши тимчасовий проїзний документ, за потреби уточніть вимоги на виїзд у місцевої імміграційної служби, а потім перебронюйте або підтвердіть поїздку додому. Коли повернетеся: оформіть повноцінний новий паспорт через офіційний паспортний орган і налаштуйте зашифровану цифрову резервну копію всіх своїх документів перед наступною подорожжю.
Перш ніж покладатися на це: це блог, а не офіційне джерело. Правила та деталі змінюються, і ваша ситуація може бути іншою. Ми перевіряємо те, що публікуємо, і все одно можемо помилятися або застаріти. Якщо щось тут важливе для ваших планів, уточніть це у відповідальному органі, перш ніж діяти.
Часто задавані запитання
Що робити, якщо я втратив паспорт за кордоном?
Негайно подайте заяву до поліції, а потім зверніться до найближчого посольства або консульства, щоб оформити тимчасовий проїзний документ. Повідомте свою туристичну страхову компанію і збережіть усі чеки. Надійна цифрова копія паспорта, зроблена до поїздки, пришвидшує кожен крок.
Чи можу я отримати екстрений паспорт за кордоном?
Так. Більшість країн видають тимчасові проїзні документи через свої посольства і консульства, зазвичай дійсні лише для однієї поїздки додому. Термін оформлення залежить від конкретного посольства і від терміновості вашого випадку, тож уточніть це під час дзвінка. Зверніться до найближчого посольства або консульства якнайшвидше - у багатьох випадках потрібен попередній запис.
Чи потрібна заява до поліції, якщо паспорт вкрали за кордоном?
Так. Заяву до поліції вимагає більшість посольств для оформлення тимчасового проїзного документа і більшість страхових компаній для відшкодування. Отримайте її в місцевому відділенні поліції негайно, за можливості попросіть копію англійською мовою і збережіть кілька копій.
Чи покриває туристична страховка втрачений або вкрадений паспорт?
Більшість повних туристичних страховок покривають витрати на заміну паспорта, включно з оплатою тимчасового документа, а іноді й додаткове проживання в разі затримки. Уточніть суми покриття у своєму полісі. Для відшкодування знадобиться номер заяви з поліції.
Як пришвидшити оформлення екстреного паспорта?
Найефективніший крок - мати надійну цифрову копію паспорта, збережену до поїздки. Посольству знадобляться номер паспорта, дата і місце видачі. Із цифровою копією ви надаєте ці дані миттєво, замість того щоб намагатися пригадати їх у стані стресу.
