Uw herstelcode is een 24-karakters wachtwoordzin die uw cloudback-ups versleutelt. Als u deze verliest, worden die back-ups onherstelbaar. Wij bewaren of resetten deze niet, dus bewaar hem op een veilige plek.

Hoe het werkt

Wat het is

Uw herstelcode is een 24-karakters wachtwoordzin die wordt gegenereerd wanneer u Cloudback-up inschakelt. Deze ziet er zo uit:

XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX

Deze code wordt wiskundig afgeleid van uw back-upinstellingen en is de enige sleutel die uw versleutelde kluis in de cloud kan ontsleutelen. Wij genereren hem eenmalig en tonen hem eenmalig aan u. Daarna is het bewaren ervan uw eigen verantwoordelijkheid.

Waarom u deze nodig hebt

Wanneer u Cloudback-up inschakelt, wordt uw volledige kluis op uw apparaat versleuteld met AES-256-GCM voordat deze uw telefoon verlaat. De versleutelingssleutel wordt afgeleid van uw herstelcode. Zonder de herstelcode is de back-up cryptografisch ontoegankelijk, ook voor ons.

Dit is een privacygarantie. Wij kunnen uw back-ups letterlijk niet lezen, op verzoek ontsleutelen, of voor u resetten. Als uw herstelcode verloren gaat, is die back-up voorgoed weg. Dit klinkt hard, maar het is precies wat u wilt: uw privacy is niet zomaar een belofte die wij doen, het is een technisch feit dat wij niet kunnen schenden.

Als u deze verliest

Als u uw herstelcode vergeet, kan uw bestaande cloudback-up niet worden hersteld. U hebt twee opties:

Herstellen vanaf uw telefoon: Als de code nog is opgeslagen in de app (controleer Instellingen - Cloudback-up), kopieer deze dan naar een veilige plek en bewaar hem.
Genereer een nieuwe: Schakel Cloudback-up uit en weer in. Dit maakt een nieuwe herstelcode aan en verwijdert de bestaande back-up. U begint opnieuw.

Waar u deze bewaart

Uw herstelcode is net zo gevoelig als uw hoofdwachtwoord. Bewaar hem op een van de volgende manieren:

Wachtwoordmanager: Bitwarden, 1Password, Apple Keychain, of vergelijkbaar. Dit is de meest praktische optie.
Fysieke back-up: Schrijf hem op papier en bewaar deze in een kluis, kluisje, of veilige plek thuis.
Offline document: Sla op op een versleutelde externe schijf of USB-stick (nooit gesynchroniseerd met de cloud).
Vermijd: E-mail, de Notities-app, onversleutelde clouddiensten, of schermafbeeldingen.

Uw code opnieuw genereren

Als u denkt dat uw herstelcode gecompromitteerd is, schakelt u Cloudback-up uit en weer in. De app genereert een nieuwe herstelcode. Uw oude versleutelde back-up wordt verwijderd. Dit is met opzet zo ontworpen: het roteren van de herstelcode is bewust zeldzaam en gaat gepaard met verlies, zodat u dit niet lichtvaardig doet.

Wat is mijn herstelcode?