자주 묻는 질문

아니요. 문서는 기기에 저장되며 절대 기기를 떠나지 않습니다. 계정 시스템, 클라우드 데이터베이스, 문서 데이터를 받는 서버가 없습니다. 이 아키텍처는 처음부터 이렇게 설계되었으며, 나중에 추가된 기능이 아닙니다.

Sentry는 버그를 찾고 수정하는 데 도움이 되는 충돌 보고 도구입니다. 기본적으로 비활성화되어 있으며 끄면 아무것도 전송하지 않습니다. 설정에서 활성화하기로 선택하면, 기기 유형, 앱이 충돌할 때 하던 작업 등 기술적 충돌 진단 정보만 전송합니다. 문서, 이름, 여권 번호, 보관함의 어떤 것도 전송하지 않습니다.

Pro는 일회성 구매로 무제한 프로필, 무제한 문서, 결합된 PDF 내보내기, 암호화된 백업, 커스텀 알림 시간을 잠금 해제합니다. 한 번만 결제합니다. 구독, 반복 요금, 조용히 청구를 시작하는 평가판이 없습니다.

네. 구매는 현재 주 버전(v1.x) 내 모든 업데이트를 포함합니다. 여기에는 버그 수정, 보안 패치, 새로운 기능이 포함됩니다. 사용성 변경, 새로운 문서 유형과 같이 사용자 피드백으로 인한 개선 사항은 이러한 정상적인 업데이트의 일부입니다. 만약 상당히 재구성된 기능 세트가 있는 v2.0을 출시한다면, 별도의 구매가 필요할 수 있지만, 초기 채택자에게 사전 공지 및 우대 가격을 제공할 것입니다. 앱을 초기에 신뢰하는 사람들이 더 나아지는 이유이며, 이는 우리가 당연하게 여기지 않습니다.

데이터를 저장하지 않으므로 복원해줄 수 없습니다. 새 휴대폰을 iCloud 또는 Google 백업에서 복원하면, 문서가 자동으로 이동해야 합니다. 혹시 모를 경우를 대비해 내보내기 기능을 사용하여 중요한 문서의 별도 사본을 보관하는 것을 권장합니다.

네, 완전히 작동합니다. 앱은 서버가 없으며 작동하기 위해 인터넷이 필요하지 않습니다. 스캔, 보기, 내보내기, 알림 모두 오프라인으로 작동합니다. 인터넷 연결이 필요한 유일한 기능은 App Store 또는 Google Play를 통해 새 기기에서 Pro 구매를 복원하는 것입니다.

앱은 현재 영어로만 이용 가능합니다. 추가 언어를 적극적으로 계획 중이며 사용자가 요청한 것을 기반으로 우선순위를 정하고 있습니다. 아직 지원되지 않는 언어가 있다면 정말 알고 싶습니다. support@traveldocumentvault.com으로 연락 주시면 로드맵에 직접 영향을 미칩니다.

문서는 우리 서버가 아닌 기기에 있으므로 업데이트 릴리스를 중단해도 사라지지 않습니다. 앱은 오늘처럼 계속 작동할 것입니다. 언제든지 기본 제공 내보내기 도구를 사용하여 모든 것을 내보낼 수 있으므로 절대 갇혀 있지 않습니다.

Travel Document Vault는 프라이버시를 존중하는 애플리케이션을 구축한 수년간의 전문 경험을 가진 선임 소프트웨어 개발자이자 자신의 가족을 위해 이 앱이 필요한 부모인 Mustafa Hafeez가 만들었습니다. 프라이버시는 마케팅 라인이 아닙니다. 앱은 문서가 기기를 떠나지 않고, 계정이 필요하지 않으며, 서버가 관여하지 않도록 처음부터 설계되고 아키텍처되었습니다. 이것은 설정 토글로 변경될 수 있는 정책이 아닌 의도적인 엔지니어링 결정입니다.

모든 데이터는 기기에만 저장됩니다. 클라우드 서버, 사용자 계정 또는 문서에 접근하는 방법이 없습니다. 문서를 저장하면 휴대폰의 보안 저장 영역에 남습니다.

앱에는 클라우드 데이터베이스가 없습니다. 우리는 데이터를 볼 수 없습니다. 전체 휴대폰에 iCloud 백업(iOS) 또는 Google 백업(Android)을 사용하는 경우, 이 앱의 데이터가 해당 번들에 포함됩니다. 데이터는 해당 백업 내에서 암호화된 상태로 유지됩니다. 이 과정은 우리가 아닌 운영 체제에서 관리합니다.

데이터가 없으므로 복원해 드릴 수 없습니다. 시스템 백업(iCloud/Google)에서 새 휴대폰을 복원하면 데이터가 다시 나타납니다. 시스템 백업을 사용하지 않으면 데이터는 손실됩니다.

권장 사항: 내보내기 기능을 사용하여 중요한 문서의 사본을 다른 곳에 저장하세요.

네. 문서는 앱 저장소 내에서 디스크에 암호화됩니다. 이는 직접 파일 추출로부터 보호합니다(누군가 기기의 물리적 저장소에 접근하더라도 원시 파일은 복호화 키 없이 읽을 수 없습니다).

• 디스크 암호화: 모든 문서 이미지와 PDF는 저장 전에 스크램블됩니다.
• 앱 잠금: 앱 설정에서 PIN, Face ID 또는 Touch ID를 활성화하여 두 번째 방어층을 추가하세요.

중요: 최대 보안을 위해서는 강력한 기기 암호가 필요합니다. 기기 잠금이 해제된 경우, 휴대폰을 소지한 사람이 암호화 키에 접근할 수 있습니다.

아니요. 분석 SDK, 광고 네트워크 또는 추적 서비스를 사용하지 않습니다. 사용하는 유일한 외부 서비스는 충돌 보고를 위한 Sentry입니다(설정에서 비활성화할 수 있음). 충돌 보고서에는 기술적인 정보만 포함됩니다. 문서나 개인 데이터는 포함되지 않습니다.

앱을 삭제하면 모든 데이터가 영구적으로 삭제됩니다. 외부에 아무것도 저장하지 않으므로 나중에 복구할 방법이 없습니다. 삭제 전: 문서를 내보내거나 백업 ZIP 파일(Pro 기능)을 만들어 다른 곳에 저장하세요.

네. 모든 문서 이미지와 PDF는 기기에 저장되기 전에 암호화됩니다. 누군가 휴대폰 파일에 접근하더라도 문서를 볼 수 없습니다.

최대 보안을 위해: 앱 잠금을 활성화하고 강력한 기기 암호를 사용하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 개인정보보호정책을 참조하세요.

아니요. 문서는 기기를 절대 떠나지 않습니다. 서버도 없고, 클라우드 동기화도 없고, 업로드도 없습니다. 모든 것이 암호화되고 비공개로 휴대폰에 남아 있습니다.

데이터가 서버에 도달하지 않으므로 문서에 접근하거나 보거나 복구할 방법이 없습니다. 이는 개인정보를 보호하기 위해 설계된 것입니다.

네. 자동 백업은 기기의 내장 백업 시스템(iCloud/Google)을 통해 암호화됩니다. 수동 보안 저장소 내보내기(Pro 기능)는 강력한 암호화로 비밀번호로 보호됩니다. 내보낼 때 비밀번호를 설정하며 복원 시 필요합니다.

백업에서 복원하면 특별한 작업 없이 새 기기에서 문서가 자동으로 작동합니다.

앱은 여권, 국가 ID(앞면 + 뒷면), 비자/거주 허가증, 항공권, 바우처 및 입장권(기프트 카드, 프로모션 코드, 이벤트 티켓 — 낭비되지 않도록 만료 알림 포함), 기타 문서(여행 보험, 건강 보험, 예방접종 기록, 회원권, 처방전 — 만료일이 있는 모든 것), 메모(마감일 및 알림을 위한 텍스트 전용)를 지원합니다. 카메라로 문서를 캡처하거나 사진 라이브러리에서 가져오거나 PDF 파일을 가져올 수 있습니다. Pro 사용자는 항공권, 바우처 및 기타 문서에 대해 여러 페이지 문서를 캡처할 수 있습니다.

여권의 경우 만료 6개월 전부터 계단식 알림을 보냅니다(여권 갱신에는 6~8주가 걸림), 그 후 3개월, 6주, 1개월, 2주, 1주, 2일, 1일. 마감일을 놓치더라도 갱신 프로세스를 시작하도록 만료 다음날과 1주일 후에 알림을 드립니다. 항공권은 더 빈번한 최종 알림(1주, 2일, 1일, 24시간)을 받지만 항공편이 출발했으므로 만료 후 알림은 없습니다.

OCR(광학 문자 인식)은 문서에서 만료일을 자동으로 감지합니다. 카메라를 문서에 향하면 앱이 만료일을 읽으려 시도합니다. 모든 처리가 휴대폰에서 이루어지며 업로드되지 않습니다. 감지된 날짜는 "감지됨: 확인하세요"로 표시되며 저장 전 사용자 확인이 필요합니다.

네! 무료 사용자는 개별 문서를 공유할 수 있습니다. Pro 사용자는 강력한 일괄 도구를 사용할 수 있습니다: 특정 문서(또는 모든 사람의 프로필)를 선택하고 인쇄에 최적화된 단일 결합 PDF를 생성합니다. 내보내기에 사용자 지정 파일 이름을 설정하여 디지털 기록을 정리할 수도 있습니다.

앱은 모든 것을 기기에 저장합니다. iCloud(iOS) 또는 Google 백업(Android)이 활성화된 경우, 문서는 이미 기기 백업을 통해 보호됩니다. Pro 사용자는 보관을 위해 비밀번호로 보호된 암호화 백업을 내보낼 수 있으며, 모든 사용자는 설정 → 보안 저장소 가져오기를 통해 언제든지 백업에서 복원할 수 있습니다. 이는 현재 모든 데이터를 백업 내용으로 대체합니다. 개인정보를 보호하기 위해 의도적으로 서버에 동기화하지 않습니다.

앱은 프로필을 사용하여 가족 구성원별로 문서를 정리하지만 모든 데이터는 기기에 남습니다. 기기 간 공유 접근 또는 동기화가 없습니다. 문서를 공유해야 하는 경우, 시스템 공유 시트를 사용하여 내보내고 AirDrop, 이메일 또는 메시지로 전송할 수 있습니다.

네! 앱은 완전히 오프라인에서 작동합니다. 인터넷 연결 없이 문서를 추가하고, 보고, 알림을 받을 수 있습니다. 여행에 완벽합니다.

앱 잠금을 활성화하려면 앱의 설정 → 앱 잠금으로 이동하세요:

• PIN 잠금(무료): 4자리 PIN 코드를 설정합니다. 앱을 열 때마다 이 PIN이 필요합니다.
• 생체 인식 잠금: Face ID(Face ID가 있는 iPhone), Touch ID(지문이 있는 iPhone) 또는 지문 잠금 해제(Android)를 활성화합니다. 모든 사용자에게 무료 — 보안은 유료 기능이어서는 안 됩니다.

권장 사항: 앱 잠금 활성화 + 기기를 30초 후 자동 잠금 설정. 이는 여러 겹의 보호를 만듭니다: 기기 잠금, 앱 잠금, 암호화된 파일.

중요: PIN 분실: PIN을 잊어버린 경우, 접근을 회복하는 유일한 방법은 앱을 삭제하고 재설치하는 것이며, 이는 모든 데이터를 영구적으로 삭제합니다. 보호를 위해:

• 앱 잠금을 활성화하기 전에 암호화된 백업을 내보내세요(설정 → 보안 저장소 내보내기)
• PIN을 안전한 곳에 저장하세요(예: 기기의 비밀번호 관리자)
• 생체 인식 잠금 해제를 활성화하세요(모든 사용자에게 무료) — PIN 입력 대신 Face ID, Touch ID 또는 지문을 사용할 수 있습니다
• 기기 백업(iCloud/Google)이 활성화된 경우, 재설치 후 백업에서 복원하면 데이터가 복구될 수 있습니다

네, 앱은 5분마다 자동 로컬 백업을 만듭니다(앱이 열려 있고 변경 사항이 있을 때). 이 백업은 기기에 저장되며, iCloud(iOS) 또는 Google(Android) 기기 백업이 활성화된 경우 해당 서비스에 포함됩니다.

작동 방식:

• 앱은 기기에 10개의 롤링 백업을 유지합니다. 11번째 백업이 생성되면 가장 오래된 것이 자동으로 삭제됩니다.
• 백업은 문서와 동일한 보호를 사용하여 암호화됩니다.
• 앱이 충돌하거나 실수로 문서를 삭제한 경우, 설정 → 보안 저장소 가져오기를 통해 최근 백업에서 복원할 수 있습니다.

수동 백업(Pro): Pro 사용자는 수동 암호화 ZIP 백업을 만들어 파일, iCloud Drive에 저장하거나 AirDrop/이메일로 기기 외부 저장소에 공유할 수 있습니다. 주요 업데이트 또는 기기 변경 전에 권장됩니다.

무료 사용자: 스마트 기본 알림 타이밍을 받습니다(만료 6개월, 3개월, 6주, 1개월, 2주, 1주, 2일, 1일 전).

Pro 사용자: 각 문서에 대해 알림 타이밍을 완전히 사용자 지정할 수 있습니다. 원하는 간격으로 알림을 설정합니다(예: 만료 1년 전, 90일 전, 2주 전). 특정 알림 계층을 활성화/비활성화하고 사용자 지정 알림 시간(아침, 오후, 저녁)을 설정할 수도 있습니다.

알림을 사용자 지정하려면 문서 탭 → 편집 → 알림 섹션(Pro만 해당).

Pro 사용자는 문서 목록의 오른쪽 상단에서 "선택"을 탭하여 선택 모드로 들어갈 수 있습니다. 문서를 탭하여 선택 또는 선택 취소한 다음, 작업 버튼을 사용하여 결합된 PDF를 내보내거나, 원본 파일을 공유하거나, 선택한 문서를 삭제합니다. 문서 카드를 길게 눌러 동일한 단일 문서 옵션이 있는 빠른 컨텍스트 메뉴를 열 수도 있습니다.

잠시 동안 가능합니다. 문서를 삭제(단일 또는 일괄)하면 화면 하단에 짧은 실행 취소 창이 표시됩니다. "실행 취소"를 탭하여 즉시 복원합니다. 실행 취소 창이 사라지면 삭제는 영구적이며 되돌릴 수 없습니다. 문서를 일괄 삭제하기 전에 백업을 내보내는 것이 좋습니다.

목록에서 문서 카드를 길게 누르면(누르고 유지) 빠른 작업 메뉴가 열립니다. 거기서 PDF 내보내기, 원본 공유 또는 먼저 열지 않고 문서를 삭제할 수 있습니다. 메뉴가 나타날 때 미묘한 햅틱 탭이 느껴집니다. 이는 모든 사용자(무료 및 Pro)에게 작동합니다.

네. 건강 보험 카드, 반복 처방, 예방접종 기록 및 기타 건강 관련 문서를 저장할 수 있습니다. 메모 또는 문서 유형을 사용하고, 만료일을 추가하면 앱이 갱신 전에 알림을 보냅니다 — 여권 및 비자와 동일한 방식으로. 모든 것이 기기에 남아 있으며, 암호화되고 어디에도 업로드되지 않습니다.

Android 버전은 2026년 초에 출시될 예정입니다. 현재 동일한 개인정보 우선, 기기 내 저장소 경험이 Android 기기에서 완벽하게 작동하도록 클로즈드 테스팅 중입니다.

Android 버전은 iOS와 동등한 기능을 갖출 것입니다. 암호화된 기기 내 저장소, OCR 스캔, 만료 알림 및 모든 Pro 기능(무제한 프로필, 일괄 내보내기 문서, 사용자 지정 알림 타이밍)이 포함됩니다.

네, 암호화된 보안 저장소 내보내기(Pro 기능)를 사용하면 됩니다. 현재 기기에서 암호화된 백업을 내보내고(설정 → 보안 저장소 내보내기), 새 기기로 전송한 다음(이메일, 클라우드 저장소 또는 직접 전송), 설정 → 보안 저장소 가져오기를 사용하여 문서를 복원합니다.

암호화 형식이 범용이므로 플랫폼 간에 작동합니다. 보안 저장소를 내보낼 때 사용한 동일한 비밀번호가 필요합니다. 새 기기에서 Pro 구매도 복원해야 합니다(아래 "새 기기에서 구매를 복원할 수 있나요?" 참조).

앱 자체는 작습니다(~15MB 다운로드). 저장소 사용량은 저장하는 문서 수와 사진 품질에 따라 달라집니다. 일반적인 여권 사진(고품질)은 2~4MB입니다. 문서가 20개이면 약 40~80MB의 저장 공간이 필요합니다.

앱에는 10개의 자동 백업이 포함되며, 이는 문서의 압축 사본으로 최소한의 추가 공간(~10~20% 더)을 차지합니다. 문서 수에 하드 제한은 없지만(Pro 사용자는 무제한) 실질적인 제한은 기기의 사용 가능한 저장 공간에 따라 달라집니다.

카메라: 앱에서 직접 문서 사진을 캡처하기 위해. 사진 라이브러리: 이미 찍은 기존 문서 사진을 가져오기 위해.

사진은 어디에도 업로드되지 않습니다. OCR 스캔을 포함한 모든 처리가 기기에서 이루어집니다. 이러한 권한을 거부할 수 있지만 문서를 추가할 수 없습니다(앱의 주요 기능). 실수로 권한을 거부했다면 기기 설정 → 개인정보 보호 → 카메라 / 사진 → Travel Document Vault에서 다시 활성화할 수 있습니다.

무료는 OCR 스캔, 만료 알림, 문서 공유, PIN 잠금 및 생체 인식 잠금(Face ID / Touch ID) 등 전체 기능을 포함하여 1개 프로필과 최대 5개 문서를 포함합니다. Pro($9.99 일회성*)는 무제한 프로필, 무제한 문서, 결합된 PDF 내보내기, 일괄 내보내기(ZIP), 사용자 지정 알림 타이밍 및 항공권 및 기타 문서의 여러 페이지 캡처를 지원합니다.

* 버전 관리 세부 정보는 가격 책정 정책을 참조하세요.

아니요. Pro는 $9.99 일회성 구매입니다. 한 번 결제하면 모든 v1.x 업데이트가 영원히 포함됩니다. 반복 요금도 없고 구독도 없습니다.

버전 정책 정보 →

네. 앱의 설정으로 이동하여 "구매 복원"을 탭하세요. 동일한 Apple ID 또는 Google 계정으로 로그인되어 있는 한 Pro 구매가 복원됩니다. 참고: 문서는 전송되지 않습니다. Pro 잠금 해제만 됩니다.

네. Pro는 현재 주 버전(v1.x)에 대한 일회성 구매입니다. 해당 버전 내의 모든 버그 수정, 보안 업데이트 및 기능 추가를 무료로 받습니다.

미래에 중요한 새 기능을 포함한 주 버전 2.0을 출시하면 별도의 업그레이드 구매가 필요할 수 있습니다. 기존 Pro 사용자에게 사전 공지와 얼리버드 가격을 제공합니다. 이 정책은 초기 가격을 저렴하게 유지하면서 앱을 계속 개선할 수 있게 합니다.

가격 책정 정책에서 자세히 알아보세요.

$9.99 구매는 현재 주 버전 내의 모든 업데이트를 포함합니다 — v1.1, v1.2, v1.3 등으로 출시되는 모든 버그 수정, 보안 패치 및 새 기능을 의미합니다. 앱은 추가 비용 없이 계속 작동하고 개선됩니다.

미래에 주 버전(v2.0)이 상당히 재구성된 기능 세트로 출시될 경우, 별도의 구매로 제공될 수 있습니다. 업그레이드를 강요받지 않으며 현재 버전은 오늘과 동일하게 계속 작동합니다. 자세한 내용은 전체 버전 정책을 참조하세요.

모든 구매는 각 앱 스토어를 통해 처리됩니다. 환불을 위해서는 Apple 또는 Google에 요청해야 합니다. 앱을 다운로드한 스토어에서 환불을 요청하는 방법에 대한 지침은 구매 영수증 이메일을 확인하세요.

기기 설정 → 알림에서 Travel Document Vault에 대한 알림이 활성화되어 있는지 확인하세요. 문서에 만료일을 추가했는지도 확인하세요. 알림은 만료일이 있을 때만 예약됩니다.

OCR은 좋은 조명과 평평한 문서에서 가장 잘 작동합니다. 각도나 조명을 조정해 보세요. 감지에 실패하면 만료일을 수동으로 입력할 수 있습니다. OCR은 보조 기능입니다. 신중한 데이터 입력을 대체하는 것이 아니라 도움을 주기 위해 설계되었습니다.

문서 품질은 카메라와 조명 조건에 따라 달라집니다. 이미지를 수정, 향상 또는 개선하지 않습니다. 캡처한 것이 그대로 저장됩니다. 최상의 결과를 위해: 좋은 조명(자연광이 잘 작동함)을 사용하고, 휴대폰을 안정적으로 유지하고, 문서가 평평하고 프레임에 완전히 보이도록 하고, 카메라 렌즈를 닦으세요. 내보낸 PDF에도 동일하게 적용됩니다. 인쇄 품질은 원래 캡처 품질을 반영합니다.

아마 아닙니다. 문서를 추가하거나 편집할 때 데이터가 자동으로 저장됩니다. 충돌이 데이터 손실을 일으키지 않아야 합니다. 앱을 다시 열고 문서를 확인하세요. 문제가 있으면 support@traveldocumentvault.com으로 문의하세요.

아니요. Travel Document Vault는 개인 조직 도구일 뿐입니다. 공식 문서를 대체하거나, 진정성을 확인하거나, 이민 요건 준수를 보장하지 않습니다. 여행 시 항상 원본 문서를 소지하고 공식 정부 출처로 요건을 확인하세요.

알림은 편의 기능이며 유일한 알림 시스템이 되어서는 안 됩니다. 알림 오류로 인한 마감일 누락, 문서 만료 또는 기타 결과에 대해 책임지지 않습니다. 자세한 내용은 이용 약관을 참조하세요.